Códigos de motivo de contracargos.
Entender los códigos de motivo es la base para defenderse de un contracargo. Nuestra biblioteca de referencia rastrea los más comunes en lenguaje claro, con las reglas de red, los marcos de elegibilidad y los patrones de revisión de los bancos emisores que aplican a cada uno.
Visa
Other Fraud, Card-Absent Environment
Visa · 10.4
Fraud · Ventana de respuesta de 30 días
No Authorization
Visa · 11.3
Authorization · Ventana de respuesta de 30 días
Late Presentment
Visa · 12.1
Processing Error · Ventana de respuesta de 30 días
Duplicate Processing or Paid by Other Means
Visa · 12.6
Processing Error · Ventana de respuesta de 30 días
Merchandise or Services Not Received
Visa · 13.1
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 30 días
Cancelled Recurring Transaction
Visa · 13.2
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 30 días
Not as Described or Defective Merchandise or Services
Visa · 13.3
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 30 días
Credit Not Processed
Visa · 13.6
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 30 días
Cancelled Merchandise or Services
Visa · 13.7
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 30 días
Mastercard
Authorization-Related Chargeback
Mastercard · 4808
Authorization · Ventana de respuesta de 45 días
Transaction Amount Differs
Mastercard · 4831
Processing Error · Ventana de respuesta de 45 días
No Cardholder Authorization
Mastercard · 4837
Fraud · Ventana de respuesta de 45 días
Late Presentment
Mastercard · 4842
Processing Error · Ventana de respuesta de 45 días
Cardholder Dispute
Mastercard · 4853
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 45 días
Cardholder Does Not Recognize
Mastercard · 4863
Fraud · Ventana de respuesta de 45 días
Amex
Credit Not Received
Amex · C02
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 20 días
Goods or Services Not Received, or Only Partially Received
Amex · C08
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 20 días
Cancelled Recurring Billing
Amex · C28
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 20 días
Goods or Services Not as Described
Amex · C31
Consumer Dispute · Ventana de respuesta de 20 días
No Cardmember Authorization
Amex · F24
Fraud · Ventana de respuesta de 20 días